L'Athénée Théâtre Louis-Jouvet (ci-après “le Théâtre”) propose la vente de places de spectacle par l'intermédiaire de son site Internet.
La réservation s'effectue en temps réel et notre serveur vous proposera les places disponibles sur la base des places allouées à la réservation en ligne.
Vous disposez de 30 minutes à partir de la sélection des places pour valider votre achat. Au-delà de ce temps, les places sont remises en vente automatiquement.
La location des places individuelles sera ouverte : le mardi 16 juin 2026 à 11h pour le spectacle Les Bonnes ; le jeudi 18 juin à 12h pour le spectacle Ce qui brûle en silence, le mercredi 24 juin à 15h pour tous les autres spectacles de la saison 2026-2027 et les abonnements.
Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées sur le site Internet de l'Athénée Théâtre Louis-Jouvet, au guichet ou par téléphone. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. L'achat de place(s) de spectacle par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.
GENERALITES
Le Théâtre met en vente une quantité de places définie pour certaines représentations sur son site Internet. Le Théâtre se réserve le droit d'augmenter ou de réduire le nombre de places en vente, ainsi que le tarif applicable à tout moment et sans préavis. Le nombre de places à l’achat sur le site internet du Théâtre est limité à neuf, quelle que soit la condition tarifaire. Au-delà, le client a la possibilité de contacter le service billetterie du Théâtre.
Des frais de gestion de 2 € TTC sont appliqués sur les réservations faites sur le site internet et par téléphone (hors abonnements). Ils ne s’appliquent pas sur les réservations effectuées au guichet. Le tarif de ces frais de gestion est susceptible de modification à tout moment et sans préavis. Le tarif applicable retenu est celui proposé lors de l'achat et du paiement.
Concernant les réservations faites sur le site internet, celle-ci ne sera ferme et définitive qu'après réception d'une confirmation de la part du Théâtre, par courrier électronique, indiquant un numéro de dossier. En cas de non-réception de ce courrier électronique, nous vous invitons à consulter vos courriers indésirables ou à contacter la billetterie du théâtre au 01 53 05 19 19.
Pour les places, vous pouvez choisir différents modes de retraits :
Il est conseillé aux spectateurs de vérifier si les liens pour leurs billets électroniques n’ont pas été envoyés dans leur courrier indésirable (spam ou pourriels).
TARIFS
Les tarifs des spectacles affichés sur le site de vente à distance s'entendent en euro, toutes taxes et frais de gestion compris.
Le tarif applicable est le tarif affiché au moment de la prise de réservation.
La politique tarifaire est susceptible d'être modifiée et de faire l'objet d'offres spéciales en cours de saison.
Pour les billets achetés à un tarif correspondant à un tarif réduit, un justificatif devra pouvoir être présenté par l’acheteur lors du retrait de son billet ou lors du contrôle à l’accès en salle. Dans le cas où l'acheteur serait dans l'impossibilité de présenter ce justificatif, le Théâtre se réserve le droit de demander à l'acheteur de régler la différence entre le tarif réduit et le tarif plein applicable.
Le spectateur ayant déjà acheté un abonnement et qui souhaiterait ajouter un ou plusieurs spectacle(s) supplémentaire(s) pourra bénéficier de la réduction correspondant à celle proposée dans la formule d’abonnement, en appelant la billetterie au 01 53 05 19 19.
Aucune réduction n'est applicable après le paiement de la commande.
Le Théâtre n'est pas lié par les majorations de prix qui peuvent être pratiquées par des intermédiaires.
Les billets émis sont uniques et le Théâtre ne peut en délivrer de duplicata, sauf en cas de vol ou perte constatés par déclaration auprès des services de police, et s'il est possible de retrouver trace de la réservation. En tout état de cause, même dans ce cas, seul le porteur du billet est habilité à occuper le siège.
2€ de frais par billet seront à régler pour toute demande de duplicata.
Les billets de spectacle demeurent la propriété du Théâtre jusqu'à l'enregistrement complet et définitif du paiement.
Les billets sont nominatifs et ne pourront être revendus à un prix supérieur à celui figurant sur le billet (loi du 27 juin 1919).
PLACEMENT
Pour les représentations pour lesquelles le placement est numéroté, le client a la possibilité de choisir sa/ses place(s) sur le plan affiché sur le site de vente en ligne. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Pour les représentations proposées en placement libre, les spectateurs sont libres de choisir leur emplacement dans la salle. Toutefois, le Théâtre se réserve le droit de réserver l´usage de certaines places à des publics spécifiques. Le Théâtre indiquera par une signalétique ces places réservées (par exemple avec un texte « place réservée » présent sur le siège). En dehors de ces places dites “réservées” ou “non disponibles”, les spectateurs sont libres de leur emplacement dans la salle. Les spectateurs devront également respecter les éventuelles consignes du personnel de salle du Théâtre. Jusqu’à l´ouverture de la salle au public, le Théâtre peut à tout moment modifier la jauge et la répartition des places dites “réservées” ou “non disponibles”.
Les spectacles commencent à l'heure précise. Le placement n'est plus garanti après l'horaire indiqué sur le billet. Les spectateurs retardataires ne seront introduits dans la salle que si le spectacle le permet, sans garantie du placement inscrit sur le billet et dans la limite des places disponibles.
En raison des risques liés aux volumes sonores des salles de spectacle et pour le confort maximal des autres spectateurs nous déconseillons fortement l'accès à la salle aux enfants de moins de 3 ans, même accompagnés. Les spectateurs se présentant avec un enfant de moins de 3 ans pourront être replacés par les agents d’accueil du théâtre afin de garantir la sécurité de l’enfant et le confort des autres spectateurs.
ANNULATION
Durant la saison 2026-2027 du Théâtre, les demandes d'échange pour une autre date du même spectacle ou pour un autre spectacle de la saison - en fonction de la disponibilité des places - sont possibles uniquement pour les spectateurs ayant souscrit à une formule d’abonnement. Les demandes d'échange doivent être obligatoirement formulées et validées par un agent de billetterie au guichet ou par téléphone, et ce jusqu'à trois jours avant la date de représentation indiquée sur le billet.
En-deça de ce délai de trois jours avant la date de représentation indiquée sur les billets dans le cadre d’un abonnement, et dans tous les autres cas pour les billets achetés hors abonnement, les billets achetés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol, de changement de programme ou de distribution indépendante de la volonté du Théâtre.
En cas d'annulation de la représentation du fait du Théâtre, les billets peuvent faire l'objet d'une demande d'échange pour une autre date du même spectacle ou pour un autre spectacle de la saison - et ce en fonction de la disponibilité des places - ou faire l’objet d’une demande de remboursement.
En cas d'interruption d'une représentation après la première moitié du spectacle, les billets ne pourront être ni repris, ni échangés, ni remboursés.
En effet, en matière de spectacle, la jurisprudence considère que le rapport qui s'établit entre le théâtre qui annonce un spectacle, indique le prix des places et l'heure de représentation et le public qui achète un billet, quel que soit ensuite le mode de paiement (espèces, chèque, carte de crédit, mandat), est un rapport contractuel. Dans ces conditions, ce n'est que si le théâtre ne remplit pas son obligation que le spectateur peut demander le remboursement ou contester le contrat. Par ailleurs, en vertu de l´article L221-28 alinéa 12 du code de la consommation, le délai de rétractation n´est pas applicable aux ventes à distance de prestations de service d'activités de loisirs dans lesquelles entre la vente de places de spectacle.
PAIEMENT SECURISÉ
La commande de billets en ligne ou par téléphone n'engage le Théâtre qu'à la réception d'un courrier électronique confirmant le paiement de la transaction.
Les places achetées sur le site Internet du Théâtre peuvent être réglées uniquement avec une carte bancaire compatible avec le site de paiement sécurisé PAYBOX (sauf American Express), pour un montant minimum de 5 € et un montant maximum de 1 000 €.
Les places achetées au téléphone auprès du Théâtre peuvent être réglées uniquement par carte bancaire via l’application Paytweak pour un montant minimum de 5 € et un montant maximum de 1 000 €.
Les informations fournies par le client lors de la saisie de ses coordonnées bancaires font l'objet d'un cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles lors du paiement.
La transaction du paiement en ligne est assurée par les systèmes PAYBOX et Paytweak. Cette transaction est effectuée moyennant un système sécurisé et chiffré SSL. En aucun cas et à aucun moment les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur le serveur du Théâtre.
DONNEES
Les informations recueillies sur le formulaire de vente en ligne sont obligatoires et sont enregistrées dans un fichier informatisé par l´Athénée Théâtre Louis-Jouvet dans le but de suivi de la relation contractuelle, la réalisation de traitements statistiques et, selon votre consentement, l'envoi de la newsletter et/ou d’informations et offres ciblées de la part de l’Athénée Théâtre Louis-Jouvet.
Conformément à la loi, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données, de rectification ou d'opposition en contactant le service de relations publiques de l´Athénée Théâtre Louis-Jouvet, 24 rue de Caumartin, 75009 Paris ou rgpd@athenee-theatre.com.
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RESPONSABILITÉS
Le(s) billet(s) ou la confirmation de l'achat en ligne doivent être vérifiés par le client au moment où ils sont réceptionnés dans sa messagerie électronique.
Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Le Théâtre décline toute responsabilité pour les dommages, quel qu'en soit la nature, qui seraient susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs.
Les spectateurs sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu'ils pourraient causer à l'occasion de leur présence à l'Athénée Théâtre Louis-Jouvet.
Tout enregistrement du spectacle, sous quelque forme que ce soit, y compris photographique ou numérique, est strictement interdit.
DROIT APPLICABLE - LITIGES
Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige les tribunaux de Paris sont seuls compétents.
Pour toute information ou réclamation, merci d'écrire à :
Athénée Théâtre Louis-Jouvet
Service des relations publiques
24 rue de Caumartin
75009 Paris